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第四章 管理者也需要修炼成精(第18页)

  要使你的下属知道,无论出现任何状况,你都会保护他们、支持他们。

  如此一来,你便可以将自己的团队更为有效地团结起来,不要将责任推到他们身上,指责他们所出现的问题或错误,不能让公司高管解雇自己的员工,要充当他们之间的缓冲器、充当下属的保护伞,维护他们的利益,因为他们是你的下属,是你的团队成员,所以,你应像保护自己的孩子一般地保护他们。

  3。善于表扬下属

  对于自己下属的建议及工作,应予以公开致谢,没有什么会比上司抢功更能摧残一个团队的士气。

  作为一名上司,在下属需要夸奖之时,一定要及时予以满足,而在自己受到奖赏或表扬时,应将个人努力放在一边,将其视为整支团队的荣耀。

  如此一来,在他人眼中你将是一名强势的领导者,而在自己下属眼中,则是一位值得信赖的上司。

  43。划清界限,不要越俎代庖

  皮尔·卡丹用人颇具眼光。

  譬如在北京筹建马克西姆餐厅时,他派了两名全权代表,这两名代表各具特点,各有千秋。

  为了表示充分信任他们,卡丹规定,凡事经两人同时签字后,即与卡丹本人签字具有同等效力。

  事实证明,卡丹的做法是正确的,这两个配合默契,成绩出色。

  许多管理者认为他们工作职责的一部分即是提供建议、解决问题,事实上并非如此。

  你是一位领导者,而不是一个宗教领袖,需要你唾沫横飞般地回答各种问题。

  若要从本质上提高工作效率,你需要引导员工去揭示自己已有的答案。

  皮尔·卡丹正是懂得用人的艺术,身为一个管理者,只有信任下属并授权于他们,公司才能真正地壮大起来。

  没有一支优秀的团队是不能作出巨大成绩的,你一个人的优秀并不代表一个团队的优秀。

  实际上,这正如“木桶理论”中所说,团队中任何一个人的优秀并不能带来团队整体效益的提升。

  所以,优秀的管理者并不是表现个人的优秀而在于如何激发团队的潜能,使团队中的每个成员都成为优秀的员工。

  当你发现你的下属无所事事时,首先应该反思的或许并非下属,而是你自身。

  许多企业管理者喜欢事必躬亲,大事小事一人说了算。

  记得一家国内知名商业杂志曾经围绕“一个人说了算”的话题展开讨论,管理专家们一致认为“一个人说了算”的现象不仅无益于企业,而且还会将企业带上歧途。

  当管理者事必躬亲时,他便是在抢夺下属的责任。

  他们或许是担心下属的能力问题,或许是为了体现自身的权力,也或许是对公司事务进行更为深入的了解。

  但是,一旦他们介入了下属的事务,下属将无法开展自身的工作。

  早在20世纪之初,通用汽车的首席执行官斯隆便已经强调分权的重要性,然而直到今天为止,我们身边的许多管理者依然不理解授权的重要性。

  不懂得授权的管理者大多是因为对下属缺乏信任,而并非出于对下属能力的怀疑。

  这其实是一种“权谋”在作怪。

  这是一种典型的“人管人”思维,或许在企业规模较小的情况下,采取“人管人”的方式能够取得一定的效果,但是当企业的规模足够大、人员足够多时,继续采取这种方式,只能使企业内部管理产生混乱。

  我们了解的一些案例证实:不懂得授权的企业家,要么最终带领企业走向失败,要么像诸葛亮一样劳累而终。

  许多管理者强调员工的职责分工,追求责任分明,事实上他们自身却在不断打破企业既定的规则和制度。

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