过了几天,苏红被老板叫进了办公室。
看见老板一脸阴沉,苏红知道肯定是计划书出了问题,不禁有点纳闷,内容自己仔仔细细检查过很多遍,应该不会有问题啊!老板打开计划书,指着目录那一页问,为什么不把索引对齐?
索引的页码字体为什么有的是粗体,有的却不是?
他往后翻,又指出一些排版上的小毛病。
最后,老板说了一句让苏红印象深刻的话:“越是细节之处,越能看出一个人的职业素养。
客户要是看到我们在细节上疏漏不断,还会信任公司提供的服务吗?”
很多和苏红一样刚踏上工作岗位的职场新人,总是想着怎么尽快作出成绩,好让别人刮目相看,却往往忽略了工作中的细节。
职业顾问师指出,不注重细节是新人的通病,也是导致许多人职场失利的重要原因。
对于看似简单和基本的工作,如何把别人已经做过1000遍的事情做得更好,细节是关键。
在“秀”出自己才能的同时,千万别在小处“失分”。
《细节决定成败》一书中有这么一段:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。
也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
细节决定成败的道理,在职场尤其适用。
让我们再来看一个故事。
有三个人去一家公司应聘主管,他们当中一人是某知名管理学院毕业的,一人毕业于某商学院,而第三名则是一家民办高校的毕业生。
在很多人看来,这场应聘的结果是显而易见的,肯定是知名管理学院的毕业生被录用,然而事情却恰巧相反。
应聘者经过一番测试后,留下的却是那个民办高校的毕业生。
在整个应聘过程中,他们在专业知识与经验上各有千秋,难分伯仲。
随后招聘公司总经理亲自面试,他提出了这样一道问题,题目为:假定公司派你到某工厂采购3999个信封,你需要从公司带去多少钱?
几分钟后,应试者都交了答卷。
第一名应聘者的答案是330元。
总经理问:“你是怎么计算呢?”
“就以采购4000个信封来计算,可能是要300元,其他杂费就30元吧!”
答者对应如流?
但总经理却不置可否。
第二名应聘者的答案是315元。
对此他解释道:“假设4000个信封,大概需要300元左右,另外可能需用15元。”
总经理对此答案同样没表态。
但当他拿第三个人的答卷,见上面写的答案是319。425元时,不觉有些惊异,立即问:“你能解释一下你的答案吗?”
“当然可以,”该同学自信地回答道,“信封每个7。5分钱,3999个是279。93元。
从公司到工厂,乘汽车来回票价11元。