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第四章 管理者也需要修炼成精（第15页）

　　他们会告诉新上司自己的新计划，告诉新团队成员新目标是什么，又要为此付出哪些努力，甚至会为其他团队指明需要改进之处。

　　倘若你果实如此，那则是大错特错了。

　　为了自己所谓的成功，你在无意间疏远了自己需要依靠的每一个人。

　　你完全没有必要刚一踏进管理层就高调展示自己的才能，向每一个人下命令；你不必急于证明自己是这一职位当之无愧的所有者，让你升职并不是为了让你展示自己的。

　　此时此刻，你所需要做的并不是“证明”而是“提供”。

　　提供什么呢？

　　服务。

　　一来到这个位置上，你首先要在头脑中形成一种“服务意识”，如此一来，无论你准备做什么，事情都会变得非常顺利。

　　你的服务对象会给予你与你的团队优先权，从而使你们能够集中精力获取最大成功；会帮助你们阻挡一切竞争者及你的对手；会帮助你建立一支忠诚的团队。

　　所以，你要为你的团队带来益处，使你们能够集中精力获得最大的成功；利用这支忠诚的团队，阻挡一切竞争者及与你为敌的人。

　　这一诀窍可以确保新晋升的管理者走向成功，顺利赢得新团队的支持。

　　L平时和同事小玲关系很好，两个人经常一起吃饭、逛街、买衣服，但上个月L晋升为部门经理后，也不知道为什么，越来越不喜欢小玲像以前一样跟自己开玩笑，小玲当然也就识趣地跟她讲话越来越少。

　　朋友的距离变得越来越远了。

　　此外，L还感到很难像以前的经理那样自如地指导下属干活，因为这些“下属”都曾经是她的同事，有的还是她的前辈。

　　L实在弄不懂，当了领导之后，为什么会和以前的朋友关系不再亲密，而且连工作也不好开展了？

　　如果你初来乍到就依照自己的想法及喜好行事，那无疑是将自己摆放到了一个孤立的位置上，这样做只会使周围的人与下属感到愤怒。

　　如果你首先为他们提供服务则会使他们感到非常自在。

　　敞开大门欢迎他们、鼓励他们，从而使他们为你提供最佳服务。

　　生活中经常发生角色转变的故事，只要你保持正确的心态就能安全地过渡到这个角色上来。

　　从晋升一方来看，案例中的L可能一下子很难从角色上转变过来。

　　而L对同事小玲等人平时一些随意的行为，可能理解为“权威受到了挑战”、“角色没有被认同”；而从另一方来看，有的人感觉到自己原来的好朋友被提拔当了领导以后，开始有了官架子。

　　这些情况都是大家需要面对的，要学会适应这个角色的不只是只有晋升者，还有周围的同事。

　　L的情况是由于没有意识到朋友之间原有的或新出现的心理距离应给予适当尊重，而使人际交往出现隔阂。

　　一般员工面对晋升的新领导，有时候也会缺少心理准备，即使能承认新领导的魄力、工作能力，但总有种无以名状的想法，那就是因为彼此之间曾经是同事。

　　对于晋升者而言，端正心态是很重要的。

　　应该明确，升职后自己的角色不同，与朋友之间拉大一些心理距离是必然的，无需自责和内疚。

　　另一方面，也不要因为自己角色的转变而故意疏远大家，因为你所在的角色迫切地需要一支效忠于你的团队。

　　没有他们的支持，你什么事情也做不成，所以，一定要端正心态。

　　很多新晋升的管理者迅速遭遇了公开且难堪的失败，因为他们未能领悟到这一最为有效的秘诀。

　　当你作为一名新人，第一次进入某一工作岗位时，愈发大造声势、愈发想要证明自己，你周围的人就会愈发反对你。