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第四章 管理者也需要修炼成精(第3页)

  3。表现出诚挚的关切

  毋庸置疑,人最关注的就是自己,生活中的小事正在不断地印证这个道理。

  不论何人标榜自己多么大公无私,多么关注别人,他只要拿起一张集体照,就彻底暴露,因为他首先看的一定是自己。

  所以,管理者只要在小事上对他体贴一下,将会得到他对你的效忠。

  4。采取你想要别人表现出来的态度

  人际关系是互动的。

  尽管每一个人都有与他人交往的欲望,但人的内心世界却又不断否定自己的想法,“我和他不认识”、“他不会拒绝我吧”……不必再犹豫,当你对待别人热情时,别人也将变得热情。

  这就是心理学中的皮格玛利翁效应。

  只要你对某人表现出你内心深处的关切,有时你并不需要采取什么特殊的举动,你的言谈举止之间渗透的热情,就能影响别人。

  一点点感情投资,就可以换回下属百倍的忠实回报。

  所以,有时候需要的只是你放下身架,需要一点点计谋,走近下属,与他们打成一片。

  35。适时的糊涂才是精明的管理者

  小孙在某单位当专职副书记,三把手的角色。

  他单位的驾驶员为妻子过生日,在某大酒店设了三四桌饭。

  由于他平时为人正直,且又平易近人,所以他与单位一位科长便在被邀请之列。

  饭局进行了一半,他接到单位“一把手”的电话,问他在什么地方,他不好说是谁请吃饭,便撒了个谎说在家。

  对方不高兴了,粗声大气的说:“别瞒我了,你与××在××酒店喝酒。

  我也在这饭店,你们吃过饭后到28号包厅来打牌。”

  一听这口气,他不敢怠慢,过不到五分钟,便拉上单位的科长向主人告别,来到小厅。

  “是谁请客?”

  一进去,满嘴酒气的领导劈头就问。

  看来那场面领导都亲眼所见了,没什么可瞒的了,他就如实相告。

  “那么你是代表单位领导参加的喽?”

  带着酸味的凉风一直冷到他的脊髓里去,此时已无法、也无必要再解释什么了,所以他选择了沉默。

  “你又与他什么关系?”

  领导转头问那科长。

  “我是他远房姨夫,是亲戚。”

  “他妻子过生日,怎么没跟我提过此事?”

  领导又瞪着眼睛问。

  小孙心中感到可笑至极,但嘴里却解释道:“他大概是怕你没工夫吧?”

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